お客様満足度

お客様満足度アンケート結果

お客様の評価を正直に全てお見せします！

2024年度卒業生
（2024.4.1-2025.3.31）

2,117名に聞いた

お客様満足度
アンケート結果

満足度測定方法・・・卒業生に0～100点で設問ごとにアンケート形式で評価をしていただき、
アンケート点数85～100点を満足／50～84点を普通／0～49点を不満とし分類しました。
※下記卒業生の声は、同意いただいた方のみ掲載しております。

教習の質には自信があります！

全体満足度
97.6
%

2,206名中2,117名が満足と回答

卒業生の声

  • 大学の近くにあり通いやすく、友達も入校していたので安心して通うことができました。（2024.4.7卒 T.O様）
  • トイレがめちゃめちゃきれいで、Kenjiを選択して良かったと思います。（2024.7.24卒 M.I様）
  • 無事に卒業することができました。ここで学んだことを忘れず一生安全運転に努めていきます。（2024.8.15卒 M.M様）
  • 本当に不安でしたが、指導員の方も受付の方も本当に優しかったです。ありがとうございました。（2024.11.5卒 I.T様）
  • 皆さんが毎日明るく温かく迎えて下さり、楽しく通うことができました。（2025.2.15卒 F.E様）
受付

受付対応満足度

97.4
%

2,206名中2,148名が満足と回答

卒業生の声

  • 迷っていると、いつもスタッフさんから声を掛けてもらえてうれしかった。（2024.4.26卒 M.H様）
  • いつも笑顔で挨拶をしてくださいました。「こんにちは」「お疲れ様でした。」が嬉しかったです。（2024.8.24卒 O.K様）
  • わからないことを聞いたときに、気持ちよく相談できた。（2024.10.14卒 I.I様）
  • 電話での応対も丁寧ですごく良かった。（2024.11.13卒 I.H様）
  • 親しみがあり言葉遣いが丁寧で、毎回挨拶をしてくださりとても嬉しかったです。（2025.2.19卒 E.K様）

技能教習満足度

96.5
%

2,206名中2,128名が満足と回答

卒業生の声

  • すごく怖くてドキドキしていたけど、わかりやすく教えてくれてありがとうございました。（2024.6.19卒 T.S様）
  • 分かるまで何回も根気強く教えてくださり、少しずつ運転に慣れることができました。（2024.8.9卒 N.K様）
  • 緊張している時に、緊張をほぐしてくれる声掛けをしてくださりありがとうございました。（2024.1.18卒 A.M様）
  • 厳しいこともあったけど、良かったところは褒めてくださったことで、何がダメなのか現状を把握しやすかったです。（2025.2.10卒 N.N様）
  • もっと怖いと思っていたけど、こんなに優しいとは思いませんでした。指導員という仕事に憧れました。（2025.3.19卒 H.O様）

学科教習満足度

96.8
%

1,856名中1,796名が満足と回答

卒業生の声

  • 学校の中でもオンラインブースがあるし、貸し出しタブレットもあるのがよかったです。（2024.5.28卒 A.S様）
  • オンライン学科は自宅で受講できたのでとても便利だった。（2024.7.11卒 M.R様）
  • 数時間ある対面学科教習も指導員の体験談が面白くて楽しかったです。（2024.9.12卒 U.U様）
  • オンライン学科が何度も見返せるし、自分のペースで受講できて良かったと感じた。（2024.12.13卒 I.A様）
  • オリジナル解説動画や特別問題のおかげで、学科試験が一発合格できました。（2025.3.13卒 O.K様）

バス満足度

97.2
%

1,132名中1,100名が満足と回答

卒業生の声

  • リラックスして乗車することができました。安全に送迎してくださり有難うございました。（2024.6.22卒 H.A様）
  • 車内がいつもきれいでビックリした。（2024.9.2卒 M.S様）
  • アプリでの予約は便利だったしポイントがたくさんあって助かりました。（2024.11.27卒 S.I様）
  • 丁寧に接してくださったので驚きました。「お疲れさまでした」は最高にうれしかったです。（2024.12.25卒 K.O様）
  • 迎えと送りの場所が違っていてもOKだったので、よかったです。バイトにもすぐ行けました。（2025.3.4卒 O.O様）

大変貴重なご指摘もいただいております。今後とも日々改善させていただき満足度向上に努めてまいります。

  • ご意見：教官によって合わない方がいてやりづらかった。口調が強いと怖くなってしまう。（2024.6.27卒）
    回答：教習生個々の性格に合わせた教習を実施できるよう、研修や教育に努めてまいります。また、当校には指名制度がございますので是非ご活用ください。
  • ご意見：技能教習で人によって教え方が違うときがある。（2024.8.13卒）
    回答：状況や練習進度によっても、教習生に最適な指導方法を模索します。しかし、教習生が混乱しないように指導できるよう日々取り組んでまいります。
  • ご意見：送迎ポイントが自宅から遠かったのでもう少し増やして欲しい。。（2024.9.27卒）
    回答：個人情報の規制と路上停車での近隣の方々への迷惑を避けるために、ポイント選定しています。ご理解いただけたら幸いです。
  • ご意見：送迎バスの予約時間や場所を当日に変更しようとしたら断られた。（2025.2.18卒）
    回答：バスの配車（ルート・乗降時間）は前日にお組みしております。前日のAM10時以降の予約や変更はできかねますのでご理解ください。