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Ｑ＆Ａ |
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| メールクラブQ&A よくあるご質問 |
| メールクラブに関する代表的なご質問をまとめました |
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| １．メールクラブに関すること |
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| ２．Ｗｅｂ予約・キャンセルサービスに関すること |
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メールクラブって何ですか？ |
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登録するだけで、教習に役立ついろんな機能やお得な情報を自動でゲットできるサービスです。携帯電話にメール機能があれば、登録時のログイン番号・パスワードを利用して外出先での予約変更や学科の勉強までできるスグレモノです。 |
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新規加入料、年会費、メールアドレス変更手数料、配信解除料はかかりますか？ |
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もちろん無料です。
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どんなメールが送られてきますか？ |
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技能教習の予約の案内や教習期限のお知らせなど教習に関わる案内のほか、休校のご案内、ディズニーチケットなどが当たるキャンペーンのお知らせなどが送られます。
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Kenjiメールクラブに入るにはどうしたらよいですか？ |
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◎入校前･･･入校申込用紙にメールアドレスをご記入下さい。登録が完了すると、メールが届きます。
◎入校後･･･赤いカードに（松崎校は赤いカード）記載されている教習生番号を使用してこちらよりお申し込み下さい。
◎一般の方･･･お問合せフォームよりご連絡下さい。
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翌日になってもパスワードが送られてきません。 |
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登録出来ていない可能性がありますので、もう一度送信してください。
それでも送られてこない場合はお持ちの携帯電話の設定でパソコンからのメール受信が拒否となっている可能性があります。お手数ですが「ksjg.com」のドメインからのメールを受信できるよう変更して下さい。
２つの方法とも試した結果、送られてこない場合は受付にお問合せ下さい。
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Kenjiメールクラブ登録のためメールアドレスを入力しているのですが登録できません。 |
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メールアドレスを入力する欄にスペースが入っている可能性があります。お手数ですがクリアボタンにてスペースを削除してください。
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メールアドレスが変わったらどうしたらいいですか？ |
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こちらより新しいアドレスの登録を行なっていただくかまたは受付窓口にお越し下さい。 |
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いつからＷｅｂ予約・キャンセルサービスを利用することができますか？ |
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免なし・原付・小型特殊免持ちの方は、適性検査及び学科教程１を受講した後、サービスを利用することができます。
原付・小型特殊以上の免許をお持ちの方は、適性検査をおこなった後、サービスを利用することができます。
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kenjiメールクラブに登録していませんがＷｅｂ予約・キャンセルサービスを利用することはできますか？ |
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Ｗｅｂ予約・キャンセルサービスをご利用するにはKenjiメールクラブに登録することが必須となっています。Ｗｅｂ予約・キャンセルサービスのご利用をご希望のお客さまはこちらより登録をお願いします。
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普通車教習（免なし・原付）の１段階が終了したところ、予約が取れなくなりました。 |
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２段階の予約は仮免許取得後に予約することができます。仮免許取得後にご利用下さい。
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自由教習の予約・キャンセルはとれますか？ |
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自由教習の予約・キャンセルはＷｅｂ予約・キャンセルサービスではご利用いただけません。お手数ですが電話または受付窓口にてお願いします。
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補修教習の予約・キャンセルはとれますか？ |
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補修教習の予約・キャンセルはＷｅｂ予約・キャンセルサービスではご利用いただけません。お手数ですが電話または受付窓口にてお願いします。
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パソコンから予約・キャンセルできますか？ |
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パソコン・携帯ともにＷｅｂ予約・キャンセルをすることができます。パソコンの方はこちらから、携帯の方はこちらからログインしてください。
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パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？ |
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再登録を行なうかまたは受付窓口にお越し下さい。 |
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パスワードを変更したいのですがどうしたらいいですか？ |
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オンライン上で手続きできません。お手数ですが受付窓口にお越し下さい。
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営業時間外に予約はできますか？ |
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できます。
ただし、１日２回３０分程度ご利用いただけないメンテナンス時間がございますので、繋がらない場合は少し時間を置いて再度アクセスして下さい。
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メールアドレスが変わったらどうしたらいいですか？ |
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こちらより新しいアドレスの登録を行なっていただくかまたは受付窓口にお越し下さい。 |
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複数教習、他車種の予約はできますか？ |
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各教習所で窓口予約のみで対応する教習の種類、車種が異なります。とりたい予約が予約画面上にない場合は予約受付カウンターまでご相談下さい。 |
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予約が必要な学科を予約した場合にもメールが送られてきますか？ |
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送られてくるのは技能教習のみです。学科教習の予約時には配信いたしません。
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検定の予約はできますか？ |
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検定窓口で受け付けます。カウンターまでお越しください。
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